2. Masukkan ID pelanggan/nomor meter listrik pelanggan
3. Kemudian kode token gratis akan ditampilkan di layar
4. Pelanggan memasukkan kode token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Sementara untuk cara mendapatkan token listrik bersubsidi dari PLN melalui WhatsApp yaitu:
1. Buka aplikasi WhatsApp.
2. Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuknya, salah salah satunya masukkan ID pelanggan.
3. Kode token listrik akan muncul.
4. Pelanggan hanya memasukkan kode token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID pelanggan.
Selain itu, token juga bisa didapatkan menggunakan aplikasi PLN Mobile. Adapun cara mendapatkan token melalui aplikasi PLN Mobile sebagai berikut:
1. Buka Aplikasi PLN Mobile.