Network
PR BOGOR - Polemik surat keberatan yang dilayangkan PT Eigerindo Multi Produk Industri (Eiger) pada YouTuber duniadian masih jadi perbincangan hangat warganet.
Berbondong-bondong netizen mengungkap kekecewaan mereka pada merek lokal tersebut, terlebih saat bukti-bukti lain terungkap bahwa kasus yang dialami YouTuber duniadian juga dialami oleh YouTuber lain yang getol melakukan ulasan produk Eiger.
Usai viral bahkan hingga menarik respons dari merek pesaing, pihak Eiger akhirnya membuat surat klarifikasi dan permintaan maaf pada YouTuber duniadian.
Baca Juga: Update Harga Emas Hari Ini Jumat 29 Januari 2021, Antam Turun Jadi Rp1.925.000 per 2 gram
Dibubuhi tandatangan CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri, Ronny Lukito, surat tersebut memuat permintaan pihak Eiger pada YouTuber duniadian karena telah melayangkan surat keberatan dan meminta sang YouTuber mengahapus konten miliknya.
"Dengan rendah hati kami menyampaikan permintaan maaf sebesar-besarnya kepada masyarakat atas masalah yang terjadi," demikian pernyataan Eiger sebagaimana dikutip PRBogor.com dari akun Twitter @eigeradventure.
"Kami sadari, apa yang kali lakukan tidak tepat dan salah. Sejatinya maksud dan tujuan awal kami adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik lagi. Tapi sekali lagi kami menyadari bahwa cara penyampaian kami salah," lanjut isi surat yang dibubuhi tandatangan CEO Eiger tersebut.
YouTuber duniadian sebelumnya mengaku terkejut dengan respons Eiger atas ulasan produk kacamata Kerato yang ia unggah di YouTube.
Sebagai pelanggan setia Eiger, Dian, pemilik kanal YouTube duniadian, bahkan mengaku tak akan lagi-lagi membeli produk Eiger setelah polemik ini terjadi.
Di akhir, CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri, Ronnyb Lukito, dalam surat pernyataannya mengucapkan terima kasih kepada seluruh konsumen Eiger yang telah bekerja keras memberikan ulasan cuma-cuma untuk produk mereka.
"Kami berterima kasih sebanyak-banyaknya kepada Eigerian yang dengan upaya keras mau meluangkan waktu dan tenaga untuk berkreasi membuat konten berhubungan dengan EIGER. Terima kasih banyak," tulis dia.
Dear Eigerian,
Menanggapi tweet @duniadian dengan kerendahan hati kami sampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. Kami menyadari apa yang kami lakukan tidak tepat dan salah.. (1/2) pic.twitter.com/UObtreQT4C— EIGER (@eigeradventure) January 28, 2021
Menyusul polemik yang viral di media sosial ini, sejumlah toko Eiger seperti Eiger Jatinangor memberikan diskon besar-besaran pada konsumen berupa promo beli satu dapat dua dan gratis voucher senilai Rp100.000.***
