Pelaku dengan akun @Sunyeo511698Vip memberikan klarifikasi melalui akunnya, memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan pada banyak orang.
"Toilet Berdiri Kotoran Hanteo
Halo saya adalah orang yang buang air besar di celana di gedung konser Hanteo Chart. Melihat di Twitter, saya menyadari bahwa banyak orang mengalami kesulitan karena saya.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang saya ditimbulkan pada banyak orang. Saya akan merenungkan apa yang terjadi hari ini dan merenungkannya. Maaf sekali lagi untuk hari yang baik." tulis akun tersebut pada 18 Februari 2024.
Para idola yang menjadi korban insiden tersebut, seperti Winter aespa dan member ZEROBASEONE, terlihat tersiksa dengan kejadian tersebut.
Mereka harus menutup hidung mereka karena bau tidak sedap yang mengganggu kenyamanan mereka di atas panggung.***