Network
/photo/2023/12/14/4084749849.jpg)
PEMBRITA BOGOR - Menteri Koordinator Politik, Hukum, dan Keamanan (Menkopolhukam) sekaligus calon wakil presiden nomor urut 3 Mahfud Md hadir dalam acara Penganugerahan Predikat Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik 2023 dari Ombudsman. Dalam acara tersebut, Mahfud Md juga ingin memperkuat peran Ombudsman sebagai pengawas lembaga publik jika terpilih.
Pada awal acara, Ketua Ombudsman Mohammad Najih menjelaskan aspek penilaian pelayanan publik. Katanya, budaya kerja yang kondusif dapat meningkatkan penilaian terhadap pelayanan publik.
"Karena terus diawasi oleh pihak kami sepanjang penyelenggaraannya, maka budaya kerja harus kondusif. Tidak boleh ada maladministrasi ketika melayani masyarakat," ujar Najih.
Baca Juga: Mahfud Md Tanggapi Hadirnya Cawapres Gibran di Acara Desa Bersatu
Zona penilaian dengan tingkat kepatuhan tinggi yang dilakukan oleh Ombudsman meningkat sepanjang tahun 2023, hingga 414 lembaga publik. Sebelumnya, angka kepatuhan tinggi capai 272 lembaga yang terdata pada tahun 2022.
Najih juga berkata ada beberapa faktor yang buat lembaga masih belum mencapai kepatuhan tinggi di tahun 2023. Ada 133 lembaga yang masuk zona kuning serta 39 berada di zona merah.
"Salah satunya karena fasilitas di lembaga pelayanan publik ada yang kurang bahkan tidak memadai. Banyak juga lembaga yang belum melaporkan kinerja pelayanan publik ke kami," jelasnya.
Mahfud: Masyarakat Harusnya Jadi Subjek Pembangunan
